leyu体育近日，注册在闵行的“服务+互联网”家政服务垂直性平台性企业——上海悦管家网络科技有限公司（以下简称悦管家）传出好消息，企业获评为
家政服务业是朝阳产业，大有可为。促进家政服务业提质扩容，有利于扩大居家养老、育幼等服务供给，是解决人民群众急难愁盼问题的重要举措，也是发展现代服务业提高人民生活品质的重要内容。
家因“管家”提供的品质服务而“悦”。悦管家成立于2012年12月，作为上海市家庭服务业行业协会的副会⻓单位，悦管家参与了《上海市家政服务行业标准、规范》的起草与审定，参与推动了《上海市家政服务条例》立法，累计服务60万个家庭，入选2020年家政服务业提质扩容“领跑者”行动领跑企业名单。
2014年，上海率先提出“15分钟社区生活圈”概念，家政服务作为社区生活圈的组成部分，存在着供需错位的矛盾。为解决这一问题，悦管家经过实践探索，于2015年开启家政互联网平台模式，创造性地开发出大数据算法（自动派单）与社区实体店相结合的模式。
企业对种类繁多的上门服务产品进行筛选过滤，开发了以家庭清洁为主的“家庭管家”、为企业提供服务的“企业管家”两大业务板块。用户通过悦管家APP、微信公众号和小程序等平台，可以随时随地查看服务产品，咨询产品信息，再进行预约下单和在线多岁的汪晏晏是一名悦管家家政服务员，每天的任务基本都安排得满满当当。“我们就和骑手接单一样，平台不会强制派单，我们的接单数量主要是看服务员意愿和客户指定。”汪晏晏说，“只要认真做下去，时间一长，客户自然会信任我、点单选我。”
社区实体店则起到招募及培训的作用。9年前，刘伟刚到悦管家时，对家电清洗知识知之甚少，每次他的带教师傅上门服务，刘伟就跟着去。几年后，刘伟成了比带教师傅还“全能”的清洁培训师，开始教导一批又一批新人。
悦管家的培训流程包括封闭集训、入门成长培训、星级提升培训、“家政大专班”职业教育等，这让许多外来务工人员“进得来、留得下、能成业”。
悦管家总经理陆颖如说。空调清洗、擦玻璃、冰箱清洁、除尘除螨……悦管家服务内容的细分，让每一道工序都有了标准，促进工种逐渐向专业化转变。“悦管家目前主要聚焦上海，以‘科技提升服务体验’为理念，致力于打造极致‘上海服务’。”陆颖如表示，在闵行区优质营商环境的支持下，悦管家将努力破题创新，承担好行业社会责任，形成可复制可推广的成果，为全国家政服务业发展提供示范经验。
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